ہیلپ لائنز
عمل درآمد کرنے والا ادارہ:
ایمانٹس
لاگت:
معیاری آن لائن چارجز
کوریج کا علاقہ:
پورے ملک میں / قومی سطح پر
ہدف شدہ گروہ:
18+ LGBTI+ افراد جن کا پس منظر پناہ گزین یا پناہ گزین ہیں
خدمات کی زبانیں:
یونانی، انگریزی، عربی، فارسی، فرانسیسی، یونانی، انگریزی
تبصرے:
منگل تا جمعہ 10:00-18:00. ایمانتس سپورٹ لائن یونانی اور انگریزی کے علاوہ دیگر زبانوں کے خودکار ترجمے (گوگل ٹرانسلیٹ & ڈیپ ایل) کے ساتھ کام کرتی ہے۔ مزید مداخلت (تشخیص، پیشہ ور افراد سے ملاقاتیں) مترجمین کے ذریعے کی جاتی ہیں، اگر ضرورت ہو۔
ٹیلی فون:
WhatsApp: +30-6971693446
ویب سائٹ:
https://emantes.com/support-line/
ای میل:
info.emantes@gmail.com
عمل درآمد کرنے والا ادارہ:
قانونی امداد، نفسیاتی معاونت
کوریج کا علاقہ:
Athens, Thessaloniki, Kos, Lesvos, Evros, Crete
ہدف شدہ گروہ:
پناہ گزین (بالغ-نابالغ-کمزور گروہ)
خدمات کی زبانیں:
پناہ گزین (بالغ-نابالغ-کمزور گروہ)
تبصرے:
25 Solomou Str., Athens, P.C. 10682
عمل درآمد کرنے والا ادارہ:
ہیلینک پولیس
کوریج کا علاقہ:
یونان
ہدف شدہ گروہ:
نسل پرستانہ تشدد کے متاثرین
عمل درآمد کرنے والا ادارہ:
شکایات کے لیے خصوصی ٹیلی فون لائن (ہیلینک پولیس)
کوریج کا علاقہ:
پورے ملک میں / قومی سطح پر
ہدف شدہ گروہ:
نسل پرستانہ تشدد کے متاثرین
خدمات کی زبانیں:
یونانی/انگریزی
تبصرے:
services for the deaf: +30 6972011110 (Viber, WhatsApp) - 24 گھنٹے کام کر رہا ہوں اور شکایات گمنام ہیں
ٹیلی فون:
11414, 210647675
ای میل:
hatecrimesunit@astynomia.gr
عمل درآمد کرنے والا ادارہ:
وزارتِ صحت / نیشنل اینڈ کیپوڈسٹرین یونیورسٹی آف ایتھنز (NKUA)
ہدف شدہ گروہ:
نسل پرستانہ تشدد کے متاثرین
ٹیلی فون:
10306
عمل درآمد کرنے والا ادارہ:
سائبر کرائم ڈویژن (شعبۂ انسداد سائبر جرائم)
ٹیلی فون:
11188
ای میل:
ccu@cybercrimeunit.gov.gr
عمل درآمد کرنے والا ادارہ:
خواتین کے خلاف ہر قسم کے تشدد کی روک تھام اور اس سے نمٹنے کے لیے مشاورتی خدمات فراہم کرنے والی ہنگامی (SOS) ہیلپ لائن
لاگت:
مفت
کوریج کا علاقہ:
پورے ملک میں / قومی سطح پر
خدمات کی زبانیں:
GR/ENG. اس لائن میں دو مترجمین بھی کام کرتے ہیں جو فارسی بولنے والی اور عربی بولنے والی خواتین کی ضروریات پوری کرتے ہیں۔ آڈیو پیغام کے ذریعے، خواتین کو ان اوقات اور دنوں سے آگاہ کیا جاتا ہے جب ترجمانی دستیاب ہوتی ہے۔
تبصرے:
ہر قسم کی صنفی بنیاد پر تشدد، گھریلو تشدد، جنسی ہراسانی کا شکار خواتین جو زیادتی یا زیادتی کی کوشش کا شکار ہوئیں، وہ خواتین جو جسم فروشی یا اسمگلنگ کا شکار ہوئیں، وغیرہ۔ یہ لائن شہریوں اور اداروں کی جانب سے خواتین کے خلاف تشدد کی روک تھام اور علاج سے متعلق مسائل پر معلومات حاصل کرنے کے لیے بھی استعمال کی جا سکتی ہے۔ تمام ڈھانچوں کے ہدف گروپ کو اس حد تک بڑھا دیا گیا ہے کہ نہ صرف صنفی بنیاد پر تشدد کی شکار خواتین بلکہ متعدد امتیازی سلوک کا شکار خواتین (پناہ گزین، سنگل والدین، رومانی لوگ، معذور خواتین وغیرہ) بھی شامل ہیں۔ یہ سال کے 365 دن 24 گھنٹے کام کرتا ہے۔
ٹیلی فون:
15900
ای میل:
sos15900@isotita.gr
عمل درآمد کرنے والا ادارہ:
وزارتِ سماجی ہم آہنگی اور خاندان / قومی مرکز برائے سماجی یکجہتی (EKKA)
لاگت:
مفت
کوریج کا علاقہ:
پورے ملک میں / قومی سطح پر
تبصرے:
اس میں ماہر سماجی کارکن اور ماہر نفسیات شامل ہیں اور یہ ان افراد کے لیے ہے جو نفسیاتی سماجی نوعیت کے مسائل یا مشکلات کا سامنا کرتے ہیں، لیکن زیادہ تر ان افراد، خاندانوں اور کمزور آبادی کے گروپوں کے لیے ہے جو کسی بحران یا ہنگامی حالت سے گزر رہے ہوں، مثلا گھریلو تشدد کے متاثرین، بالغ اور بزرگ افراد جنہیں فوری نفسیاتی مدد اور سماجی مدد کی ضرورت ہو۔ بحران میں مبتلا افراد اور/یا نقصان کے خطرے میں، جنسی یا معاشی استحصال کے لیے اسمگلنگ کے متاثرین، قدرتی اور دیگر آفات کے متاثرین وغیرہ۔ یہ چوبیس گھنٹے، ہفتے کے ساتوں دن اور پورا سال کام کرتا ہے۔
ٹیلی فون:
197
عمل درآمد کرنے والا ادارہ:
نفسیاتی سماجی معاونت ہاٹ لائن
لاگت:
کوسموٹ کے فکسڈ نیٹ ورک سے ہر کال پر مقامی وقت کا چارج عائد ہوتا ہے (€0.18/منٹ جس میں 24٪ VAT اور 5٪ فکسڈ ٹیلی فونی سبسکرائبر فیس شامل ہے)۔ جہاں تک Cosmote کے موبائل نیٹ ورک سے چارج کا تعلق ہے، یہ €0.188/منٹ بنتا ہے، جس میں 24٪ VAT اور 10٪ موبائل ٹیلی فونی فیس شامل ہے۔ کسی بھی دوسرے فکسڈ اور موبائل ٹیلی فونی فراہم کنندہ کے چارجز مختلف ہوتے ہیں اور متعلقہ قیمت کی فہرست کے مطابق چارج کیے جاتے ہیں۔ ایک سرکاری درخواست کے بعد، ووڈافون یونان نے پانچ ہندسوں والے نمبر 11528 کو موبائل پری پیڈ یا موبائل کنٹریکٹ نمبرز اور ووڈافون پری پیڈ موبائل فونز سے بغیر بیلنس کے بھی کوئی چارجز فراہم نہیں کیے۔ اوپر دی گئی مفت خصوصیت ووڈافون کے فکسڈ ٹیلی فونی کنٹریکٹس پر لاگو نہیں ہوتی۔
کوریج کا علاقہ:
کوسموٹ کے فکسڈ نیٹ ورک سے ہر کال پر مقامی وقت کا چارج عائد ہوتا ہے (€0.18/منٹ جس میں 24٪ VAT اور 5٪ فکسڈ ٹیلی فونی سبسکرائبر فیس شامل ہے)۔ جہاں تک Cosmote کے موبائل نیٹ ورک سے چارج کا تعلق ہے، یہ €0.188/منٹ بنتا ہے، جس میں 24٪ VAT اور 10٪ موبائل ٹیلی فونی فیس شامل ہے۔ کسی بھی دوسرے فکسڈ اور موبائل ٹیلی فونی فراہم کنندہ کے چارجز مختلف ہوتے ہیں اور متعلقہ قیمت کی فہرست کے مطابق چارج کیے جاتے ہیں۔ ایک سرکاری درخواست کے بعد، ووڈافون یونان نے پانچ ہندسوں والے نمبر 11528 کو موبائل پری پیڈ یا موبائل کنٹریکٹ نمبرز اور ووڈافون پری پیڈ موبائل فونز سے بغیر بیلنس کے بھی کوئی چارجز فراہم نہیں کیے۔ اوپر دی گئی مفت خصوصیت ووڈافون کے فکسڈ ٹیلی فونی کنٹریکٹس پر لاگو نہیں ہوتی۔
ہدف شدہ گروہ:
نفسیاتی سپورٹ لائن "11528 - نیکسٹ ٹو یو" لیسبین، گی، بائی سیکشول، ٹرانس جینڈر، کوئیر اور انٹرسیکس افراد، ان کے خاندانوں اور اساتذہ کے لیے۔
خدمات کی زبانیں:
GR
تبصرے:
پیر تا جمعہ 10:00-18:00. LGBTQ+ شناختی مسائل میں مہارت رکھنے والے ماہرین نفسیات کے ساتھ گمنام اور خفیہ سیشنز، والدین، اساتذہ اور ان کے خاندان کے افراد کو مدد، اسکولوں میں ٹرانسفوبیا/ہم جنس پرستی کے واقعات پر مداخلتیں یا رہنمائی، اگرچہ یہ قانونی فراہم نہیں کرتا خدمات، یہ رہنمائی فراہم کرتا ہے اور خصوصی ایجنسیوں کو ریفرل فراہم کرتا ہے