Acil yardım hatları

LGBTQ+ bireyler için Psikososyal Destek Hattı

Uygulayıcı kurum: Emantes
Ücret: Standart çevrimiçi ücretler
Kapsama alanı: Yunanistan çapında
Hedef gruplar: 18+ LGBT+ mülteciler veya sığınmacı statüsünde kişiler
Hizmet dilleri: Yunanca, İngilizce, Arapça, Farsça, Fransızca
Açıklamalar: Pzt-Cuma 10.00-18.00. Emantes Destek Hattı, Yunanca ve İngilizce dışındaki diller için otomatik çeviri (Google Translate & DeepL) ile çalışmaktadır. Herhangi bir ek müdahale (değerlendirme, profesyonellerle görüşmeler) gerektiğinde tercümanlar aracılığıyla yapılır.

Hukuki yardım, psikolojik destek

Uygulayıcı kurum: GCR (Yunanistan Mülteciler Konseyi)
Kapsama alanı: Atina, Thessaloniki, Kos, Lesvos, Evros, Girit
Hedef gruplar: Mülteciler (yetişkinler-gayrireşid bireyler-hassas gruplar)
Hizmet dilleri: Yunanca, İngilizce, Fransızca, Arapça
Açıklamalar: Solomou 25 , PC 10682 Atina
E-posta: gcr1@gcr.gr

Tehlike Durumunda Acil Müdahale

Uygulayıcı kurum: Yunan Polisi
Kapsama alanı: Yunanistan
Hedef gruplar: Irkçı Şiddet Mağdurları

Irkçı Şiddet Olaylarının Kayıt Altına Alınması

Uygulayıcı kurum: (Yunan Polisi) Özel İhbar Telefon Hattı
Kapsama alanı: Yunanistan çapında
Hedef gruplar: Irkçı Şiddet Mağdurları
Hizmet dilleri: GR/ENG
Açıklamalar: Işitme engelliler için hizmetler: 6972011110 (Viber, WhatsApp) - 24 saat hizmet vermektedir ve ihbarlar anonimdir

Psikososyal destek hattı

Uygulayıcı kurum: Sağlık Bakanlığı / Atina Ulusal ve Kapodistrian Üniversitesi
Hedef gruplar: Irkçı Şiddet Mağdurları
Telefon: 10306

İnternet üzerinden suç teşkil eden davranışının bildirilmesi

Uygulayıcı kurum: Siber Suçlarla Mücadele Müdürlüğü
Telefon: 11188

Kadınlara yönelik her türlü şiddetin önlenmesi ve müdahalesi için danışmanlık hizmeti veren SOS yardım hattı

Uygulayıcı kurum: Sosyal Dayanışma ve Aile Bakanlığı / Eşitlik ve İnsan Hakları Genel Müdürlüğü
Ücret: Ücretsiz
Kapsama alanı: Yunanistan çapında
Hizmet dilleri: GR/ENG - Hattın bünyesinde ayrıca Farsça ve Arapça konuşan kadınların ihtiyaçlarını karşılayan 2 tercüman çalışmaktadır. Kadınlar, sesli mesaj aracılığıyla tercümanlık hizmetinin sağlandığı gün ve saatler hakkında bilgilendirilmektedir.
Açıklamalar: Her türlü toplumsal cinsiyet temelli şiddet ve aile içi şiddet mağduru kadınlar, cinsel taciz, tecavüz girişimi veya tecavüz yaşamış kadınlar, fuhuş veya insan kaçakçılığı (trafficking) mağduru kadınlar vb. Ayrıca hattı, kadınlara yönelik şiddetin önlenmesi ve müdahalesi ile ilgili bilgi almak isteyen vatandaşlar ve kurumlar da arayabilir.
Tüm yapılar için hedef grup genişletilmiş olup, toplumsal cinsiyet temelli şiddet mağduru kadınların yanı sıra çoklu ayrımcılığa uğramış kadınları (mülteciler, tek ebeveynli kadınlar, Romanlar, engelli kadınlar vb.) de kapsamaktadır. Hattın hizmeti, yılın 365 günü, 24 saat esasına göre yürütülmektedir.
Telefon: 15900

Yetişkin bireylere psikososyal destek sağlamak amacıyla Acil Sosyal Yardım Hattı

Uygulayıcı kurum: Sosyal Dayanışma ve Aile Bakanlığı / Ulusal Sosyal Dayanışma Merkezi (EKKA)
Ücret: Ücretsiz
Kapsama alanı: Yunanistan çapında
Açıklamalar: Uzman Sosyal Hizmet Uzmanları ve Psikologlardan oluşan bu hizmet, özellikle aile içi şiddet mağdurları, acil psikolojik destek ve sosyal yardıma ihtiyaç duyan yetişkinler ve yaşlılar, kriz veya zarar riski altında bulunan kişiler, cinsel veya ekonomik istismara uğramış mağdurlar ile doğal veya diğer felaketlerin mağdurları gibi bireyler, aileler ve savunmasız nüfus gruplarına psikososyal destek sağlamaktadır. Günde 24 saat, haftada yedi gün
ve tüm yıl boyunca hizmet vermektedir.
Telefon: 197

Psikososyal Destek Telefon Hattı

Uygulayıcı kurum: 11528-Yanıbaşında Thessaloniki Pride Yunanistan Eşcinsel Lezbiyen Topluluğu (OLKE) Athens Pride Pozitif Ses (Positive Voice-Thetiki Foni)
Ücret: Cosmote sabit hat ağından yapılan her arama, kentsel tarife üzerinden ücretlendirilir (KDV %24 ve Sabit Telefon Abonelik Ücreti %5 dahil olmak üzere 0,18€/dakika). Cosmote mobil ağından yapılan aramalar ise KDV %24 ve Mobil Telefon Ücreti %10 dahil olmak üzere 0,188€/dakika olarak ücretlendirilir Diğer sabit ve mobil operatörler için ücretler farklıdır ve ilgili güncel tarifeye göre uygulanır. Resmî bir talep üzerine, Vodafone Yunanistan tarafından, 11528 beş haneli numarasına yapılan aramalar için, hem faturalı hem de kontörlü Vodafone mobil numaralarından, bakiye olmasa bile, ücretlendirme sıfırlanmıştır. Yukarıdaki ücretsiz imkân, Vodafone sabit hat sözleşmeleri için geçerli değildir
Kapsama alanı: Atina
Hedef gruplar: 11528 – YANIBAŞINDA” Psikolojik Destek Hattı, lezbiyen, gey, biseksüel, trans, queer ve interseks bireyler, aileleri ve eğitimciler için.
Hizmet dilleri: GR
Açıklamalar: Pzt-Cuma 10.00-18.00. LGBTİ+ kimliği konularında uzman psikologlarla anonim ve gizli görüşmeler. Coming out yapan bireylerin ailelerine, eğitimcilere ve yakın çevrelerine destek. Okullarda transfobi/ homofobi vakalarına müdahale veya rehberlik. Hukuki hizmet vermese de, uzman kuruluşlara yönlendirme ve rehberlik sağlar.
Telefon: 11528