خطوط تماس اضطراری

خط تلفن حمایت روانی-اجتماعی ویژه افراد LGBTQ+

نهاد مجری: امانتس
هزینه: هزینه​های آنلاین استاندارد
منطقهٔ پوشش: سراسر کشور
گروه‌های هدف: افراد 18 سال به بالا LGBTI+ با پیشینه پناهندگی یا پناه​جویی
زبان‌های ارائهٔ خدمات: یونانی، انگلیسی، عربی، فارسی، فرانسه، یونانی، انگلیسی
توضیحات: سه‌شنبه تا جمعه 10:00-18:00. خط حمایت امانتس (Emantes Support Line) با ترجمه خودکار (Google Translate و DeepL) برای زبان​های غیر از یونانی و انگلیسی کار می​کند. هرگونه مداخله اضافی (ارزیابی، جلسات با متخصصین) در صورت لزوم از طریق مترجمان انجام می​شود.

کمک حقوقی، حمایت روانی

نهاد مجری: شورای پناهندگان یونان (GCR)
منطقهٔ پوشش: آتن، تسالونیکی، کاس، لسبوس، اوروس، کرت
گروه‌های هدف: پناهندگان (بزرگسالان، کودکان، گروه​های آسیب​پذیر)
زبان‌های ارائهٔ خدمات: یونانی، انگلیسی، فرانسه، عربی
توضیحات: 25 Solomou Str., Athens, P.C. 10682
تلفن: +302103800990
وب‌سایت: https://gcr.gr/el/
ایمیل: gcr1@gcr.gr

اقدام فوری در صورت خطر

نهاد مجری: پلیس یونان (Hellenic Police)
منطقهٔ پوشش: یونان
گروه‌های هدف: قربانیان خشونت نژادپرستانه

ثبت حوادث خشونت نژادپرستانه

نهاد مجری: خط تلفن ویژه شکایات (پلیس یونان)
منطقهٔ پوشش: سراسر کشور
گروه‌های هدف: قربانیان خشونت نژادپرستانه
زبان‌های ارائهٔ خدمات: GR/ENG
توضیحات: خدمات ویژه ناشنوایان: +30 6972011110 (وایبر، واتساپ) - به​صورت 24 ساعته فعال بوده و شکایات ناشناس است

خط تلفن حمایت روانی-اجتماعی

نهاد مجری: وزارت بهداشت / دانشگاه ملی و کاپودیستریا آتن (NKUA)
گروه‌های هدف: قربانیان خشونت نژادپرستانه
تلفن: 10306

گزارش رفتارهای مجرمانه از طریق اینترنت

نهاد مجری: بخش جرائم سایبری
تلفن: 11188

خط تلفن SOS برای خدمات مشاوره​ای به​منظور پیشگیری و رسیدگی به تمام اشکال خشونت علیه زنان

نهاد مجری: وزارت همبستگی اجتماعی و خانواده / دبیرخانه کل برابری و حقوق بشر
هزینه: رایگان
منطقهٔ پوشش: سراسر کشور
زبان‌های ارائهٔ خدمات: GR/ENG. این خط همچنین از 2 مترجم استفاده می​کند که نیازهای زنان فارسی​زبان و عرب​زبان را برطرف می​کنند. از طریق پیامی صوتی، زنان از زمان و روزهای دقیق در دسترس بودن خدمات ترجمه مطلع می​شوند.
توضیحات: زنان قربانی تمامی انواع خشونت مبتنی بر جنسیت، خشونت خانگی، زنانی که مورد آزار و اذیت جنسی، تلاش برای تجاوز یا تجاوز قرار گرفته​اند، زنانی که قربانی فحشا یا قاچاق انسان شده​اند و غیره. همچنین شهروندان و نهادها می‌توانند از این خط برای دریافت اطلاعات در مورد مسائل مرتبط با پیشگیری و درمان خشونت علیه زنان استفاده کنند.
گروه هدف تمامی ساختارها گسترش یافته است تا شامل زنان قربانی خشونت مبتنی بر جنسیت و همچنین زنان قربانی تبعیض مضاعف (پناهندگان، مادران تنها، قوم رومانی، زنان دارای معلولیت و غیره) باشد.
این خط به​صورت 24 ساعته در 365 روز سال فعال است.
تلفن: 15900

خط پشتیبانی اجتماعی برای ارائه حمایت روانی-اجتماعی به بزرگسالان.

نهاد مجری: وزارت همبستگی اجتماعی و خانواده / مرکز همبستگی اجتماعی ملی (EKKA)
هزینه: رایگان
منطقهٔ پوشش: سراسر کشور
توضیحات: این مرکز با حضور مددکاران اجتماعی و روان‌شناسان متخصص اداره می‌شود و خدمات آن به افرادی اختصاص دارد که با دشواری‌ها یا مشکلات روان‌ـ‌اجتماعی مواجه هستند. این خدمات به‌ویژه برای افراد، خانواده‌ها و گروه‌های آسیب‌پذیر جمعیتی در نظر گرفته شده است که نوعی بحران را تجربه می‌کنند یا در وضعیت اضطراری قرار دارند؛ از جمله، برای مثال، قربانیان خشونت خانگی، بزرگسالان و سالمندانی که به حمایت فوری روان‌شناختی و کمک‌های اجتماعی نیاز دارند، افراد در وضعیت بحرانی و/یا در معرض آسیب، قربانیان قاچاق انسان با هدف بهره‌کشی جنسی یا اقتصادی، قربانیان بلایای طبیعی و سایر حوادث و موارد مشابه.
این خط به​صورت 24 ساعته در هفت روز هفته و در تمام طول سال فعال است.
تلفن: 197

خط تلفن حمایت روانی-اجتماعی

نهاد مجری: 11528-در کنار شما Thessaloniki Pride مجمع عمومی کانون​های وکلا یونان (OLKE) Athens Pride صداهای مثبت
هزینه: هر تماس از شبکه ثابت کوسموت با هزینه محلی (€0.18/دقیقه شامل 24% مالیات بر ارزش افزوده و 5% هزینه مشترکین تلفن ثابت) محاسبه می​شود. در خصوص هزینه تماس از شبکه موبایل Cosmote، هزینه آن €0.188/دقیقه شامل 24% مالیات بر ارزش افزوده و 10% هزینه تلفن همراه می‌شود. هزینه تماس​ها از هر ارائه​دهنده دیگر تلفن ثابت و موبایل متفاوت است و طبق لیست قیمت​های جاری محاسبه می​شود. با درخواست رسمی، Vodafone Greece تضمین کرده است که هیچ هزینه​ای برای شماره پنج رقمی 11528 از شماره​های موبایل پیش​پرداختی یا قراردادی و از موبایل​های پیش​پرداخت Vodafone حتی بدون موجودی اعمال نشود. ویژگی رایگان فوق برای قراردادهای تلفن ثابت Vodafone اعمال نمی​شود.
منطقهٔ پوشش: آتن
گروه‌های هدف: خط حمایت روانی «11528 - NEXT TO YOU» [در کنار شما] برای افراد لزبین، گی، دوجنسگرا، ترنسجندر، کوییر و اینترسکس، خانواده​ها و معلمان آن​ها.
زبان‌های ارائهٔ خدمات: GR
توضیحات: دوشنبه تا جمعه 10:00-18:00. جلسات ناشناس و محرمانه با روانشناسان متخصص در مسائل هویت LGBTQ+ کمک به والدین، معلمان و اعضای خانواده افرادی که هویت جنسی خود را بیان می​کنند مداخلات یا راهنمایی در مورد حوادث ترنسفوبیا/هموفوبیا در مدارس اگرچه خدمات حقوقی ارائه نمی​دهد، اما راهنمایی و ارجاع به نهادهای تخصصی را فراهم می​کند.
تلفن: 11528
وب‌سایت: https://11528.gr/