الخطوط الساخنة

خط الدعم النفسي والاجتماعي لمجتمع الميم

الجهة المنفذة: Emantes
التكلفة: الرسوم القياسية عبر الإنترنت
منطقة التغطية: على الصعيد الوطني
الفئات المستهدفة: 18+ من المثليين والمثليات ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية والمتحولين جنسياً من اللاجئين أو طالبي اللجوء
لغات الخدمة: اليونانية، والإنجليزية، والعربية، والفارسية، والفرنسية، واليونانية، والإنجليزية
ملاحظات: الثلاثاء - الجمعة 10:00 - 18:00."يعمل خط دعم Emantes بالترجمة التلقائية (ترجمة جوجل وDeepL) للغات أخرى غير اليونانية والإنجليزية. يتم إجراء أي تدخل إضافي (تقييم، اجتماعات مع الخبراء) من خلال مترجمين فوريين، إذا لزم الأمر.
الموقع الإلكتروني: https://emantes.com/support-line/
البريد الإلكتروني: info.emantes@gmail.com

المساعدة القانونية والدعم النفسي

الجهة المنفذة: المجلس اليوناني للاجئين
منطقة التغطية: أثينا، وثيسالونيكي، وكوس، وليسفوس، وإيفروس، وكريت
الفئات المستهدفة: اللاجئون (البالغون - القصر - الفئات المستضعفة)
لغات الخدمة: اليونانية والإنجليزية والفرنسية والعربية واليونانية
ملاحظات: 25 Solomou Str., Athens, P.C. 10682
الهاتف: +302103800990
الموقع الإلكتروني: https://gcr.gr/el/
البريد الإلكتروني: gcr1@gcr.gr

اتخاذ إجراء فوري في حالة الخطر

الجهة المنفذة: الشرطة اليونانية
منطقة التغطية: اليونان
الفئات المستهدفة: ضحايا العنف العنصري

تسجيل حوادث العنف العنصري

الجهة المنفذة: الخط الهاتفي الخاص بالشكاوى (الشرطة اليونانية)
منطقة التغطية: على الصعيد الوطني
الفئات المستهدفة: ضحايا العنف العنصري
لغات الخدمة: GR/ENG
ملاحظات: خدمات للصم: +30 6972011110 (فايبر، واتس آب) - تعمل على مدار 24 ساعة في اليوم والشكاوى مجهولة المصدر
الهاتف: 11414, 210647675
البريد الإلكتروني: hatecrimesunit@astynomia.gr

الخط الساخن للدعم النفسي والاجتماعي

الجهة المنفذة: وزارة الصحة / جامعة أثينا الوطنية وكابوديستريان
الفئات المستهدفة: ضحايا العنف العنصري
الهاتف: 10306

الإبلاغ عن السلوكيات المسيئة عبر الإنترنت

الجهة المنفذة: شعبة مكافحة الجرائم الإلكترونية
الهاتف: 11188
البريد الإلكتروني: ccu@cybercrimeunit.gov.gr

خط SOS الساخن لخدمات المشورة لمنع جميع أشكال العنف ضد المرأة والتصدي لها

الجهة المنفذة: الأمانة العامة للمساواة وحقوق الإنسان (GSEHR)
التكلفة: مجاناً
منطقة التغطية: على الصعيد الوطني
لغات الخدمة: "GR/ENG. كما يعمل في الخط مترجمان فوريان يلبّيان احتياجات النساء الناطقات بالفارسية والعربية. من خلال رسالة صوتية، يتم إبلاغ النساء بالأوقات والأيام المحددة التي تتوفر فيها الترجمة الفورية. "
ملاحظات: "النساء ضحايا جميع أنواع العنف القائم على نوع الجنس، والعنف المنزلي، والنساء اللاتي تعرضن للتحرش الجنسي، ومحاولات الاغتصاب أو الاغتصاب، والنساء ضحايا الدعارة أو الاتجار بالبشر، إلخ. يمكن أيضًا استخدام الخط من قبل المواطنين والمؤسسات للحصول على معلومات حول القضايا المتعلقة بمنع العنف ضد المرأة ومعالجته.
تم توسيع نطاق الفئة المستهدفة من جميع الهياكل لتشمل ليس فقط النساء ضحايا العنف القائم على نوع الجنس ولكن أيضًا النساء ضحايا التمييز المتعدد (اللاجئات، ووالأمهات العازبات، والغجر، والنساء ذوات الإعاقة، إلخ)"
تعمل على مدار 365 يوماً في السنة على مدار 24 ساعة.
الهاتف: 15900
البريد الإلكتروني: sos15900@isotita.gr

خط المساعدة الاجتماعية لتقديم الدعم النفسي والاجتماعي للبالغين.

الجهة المنفذة: وزارة التماسك الاجتماعي والأسرة/المركز الوطني للتضامن الاجتماعي (EKKA)
التكلفة: مجاناً
منطقة التغطية: على الصعيد الوطني
ملاحظات: "يعمل به أخصائيون اجتماعيون وأخصائيون نفسيون متخصصون وهو موجه إلى أولئك الذين يواجهون صعوبات أو مشاكل ذات طبيعة نفسية واجتماعية، ولكنه موجه بشكل أساسي إلى الأفراد والأسر والفئات السكانية الضعيفة التي تمر بأزمة ما أو في حالة طوارئ، مثل ضحايا العنف الأسري والبالغين وكبار السن الذين يحتاجون إلى الدعم النفسي والمساعدة الاجتماعية الفورية، والأشخاص الذين يعانون من أزمات و/أو المعرضين لخطر الأذى، وضحايا الاتجار بالبشر لأغراض الاستغلال الجنسي أو الاقتصادي، وضحايا الكوارث الطبيعية وغيرها من الكوارث، إلخ.
وهو يعمل على مدار 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع وعلى مدار السنة.
الهاتف: 197

الخط الساخن للدعم النفسي والاجتماعي

الجهة المنفذة: 11528-بجوارك فخر ثيسالونيكي (Thessaloniki Pride) الجمعية العامة لنقابات المحامين اليونانية (OLKE) فخر أثينا (Athens Pride) Positive Voice
التكلفة: يتم احتساب رسوم التوقيت المحلي على كل مكالمة من شبكة Cosmote الثابتة (0.18 يورو/الدقيقة بما في ذلك 24% ضريبة القيمة المضافة و5% رسوم الاشتراك في الهاتف الثابت). فيما يتعلق بالرسوم المفروضة من شبكة الهاتف المحمول الخاصة بشركة Cosmote، فإنها تبلغ 0.188 يورو/الدقيقة بما في ذلك 24% ضريبة القيمة المضافة و10% رسوم الاتصالات الهاتفية عبر الهاتف المحمول. تختلف رسوم أي مزود آخر للاتصالات الهاتفية الثابتة والمتنقلة ويتم احتسابها وفقًا لقائمة الأسعار المعمول بها. بناءً على طلب رسمي، ضمنت فودافون اليونان عدم فرض أي رسوم على الرقم المكون من خمسة أرقام 11528، من أرقام الهواتف المحمولة المدفوعة مسبقًا أو أرقام عقود الهواتف المحمولة ومن هواتف فودافون المحمولة المدفوعة مسبقًا حتى بدون رصيد. لا تنطبق الميزة المجانية المذكورة أعلاه على عقود الهاتف الثابت من فودافون.
منطقة التغطية: Athens
الفئات المستهدفة: خط الدعم النفسي "11528 - قريبًا منك" للمثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسية والمتحولين جنسيًا ومزدوجي الجنس والمتحولين جنسيًا وحاملي صفات الجنسين وأسرهم ومعلميهم.
لغات الخدمة: GR
ملاحظات: من الإثنين - الجمعة من الساعة 10:00 إلى الساعة 18:00. جلسات مجهولة الهوية وسرية مع أخصائيين نفسيين متخصصين في قضايا هوية المثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية. مساعدة الآباء والمعلمين وأفراد أسر الأشخاص الذين يعلنون عن ميولهم الجنسية تدخلات أو إرشادات بشأن حوادث رهاب المتحولين جنسياً/ رهاب المثلية في المدارس. على الرغم من أنه لا dقدم خدمات قانونية، إلا أنه dوفر التوجيه والإحالة إلى الوكالات المتخصصة
الهاتف: 11528
الموقع الإلكتروني: https://11528.gr/
البريد الإلكتروني: diplasou@11528.gr