Γραμμές Βοήθειας

Γραμμή Ψυχοκοινωνικής Υποστήριξης ΛΟΑΤΚΙΑ+ ατόμων

Φορέας Υλοποίησης: Emantes
Χρεώσεις: Τυπικές χρεώσεις online
Περιοχή κάλυψης: Πανελλαδικά
Ομάδες που καλύπτει: 18+ ΛΟΑΤΚΙΑ+ άτομα με προσφυγικό υπόβαθρο ή αιτούντα άσυλο
Γλώσσες εξυπηρέτησης: Ελληνικά, Αγγλικά, Αραβικά, Φαρσί, Γαλλικά
Σχόλια: Τρι-Παρ 10:00-18:00. Η Γραμμή Υποστήριξης Emantes λειτουργεί με αυτόματη μετάφραση (Google translate & DeepL) για γλώσσες εκτός της ελληνικής και της αγγλικής. Οποιαδήποτε περαιτέρω παρέμβαση (αξιολόγηση, συναντήσεις με επαγγελματίες) γίνεται μέσω διερμηνέων, αν χρειαστεί.
Τηλέφωνο: WhatsApp: +30-6971693446

Νομική βοήθεια, ψυχολογική υποστήριξη

Φορέας Υλοποίησης: Ελληνικό Συμβούλιο για τους Πρόσφυγες
Περιοχή κάλυψης: Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Κως, Λέσβος, Έβρος, Κρήτη
Ομάδες που καλύπτει: Πρόσφυγες (ενήλικες-ανήλικοι-ευάλωτες ομάδες)
Γλώσσες εξυπηρέτησης: Ελληνικά, Αγγλικά, Γαλλικά, Αραβικά
Σχόλια: Σολωμού 25, 10682, Αθήνα
Τηλέφωνο: +302103800990
Ιστοσελίδα: https://gcr.gr/el/

Άμεση δράση σε περίπτωση κινδύνου

Φορέας Υλοποίησης: ΕΛ.ΑΣ
Χρεώσεις: Αστική Χρέωση
Περιοχή κάλυψης: Ελλάδα
Ομάδες που καλύπτει: Θύματα ρατσιστικής βίας

Καταγραφή Περιστατικών Ρατσιστικής Βίας

Φορέας Υλοποίησης: Ειδική τηλεφωνική γραμμή καταγγελιών (ΕΛ.ΑΣ)
Περιοχή κάλυψης: Πανελλαδικά
Ομάδες που καλύπτει: Θύματα ρατσιστικής βίας
Γλώσσες εξυπηρέτησης: GR/ENG
Σχόλια: Υπηρεσίες για κωφούς: 6972011110 (Viber, WhatsApp), λειτουργεί όλο το 24ωρο και οι καταγγελίες είναι ανώνυμες
Τηλέφωνο: 11414, 210647675

Τηλεφωνική γραμμή ψυχοκοινωνικής στήριξης

Φορέας Υλοποίησης: Υπουργείο Υγείας / ΕΚΠΑ
Ομάδες που καλύπτει: Θύματα ρατσιστικής βίας
Τηλέφωνο: 10306

Αναφορά παραβατικής συμπεριφοράς μέσω Διαδικτύου

Φορέας Υλοποίησης: Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος
Τηλέφωνο: 11188

Τηλεφωνική γραμμή βοήθειας SOS για συμβουλευτικές υπηρεσίες για την πρόληψη και αντιμετώπιση όλων των μορφών βίας κατά των γυναικών

Φορέας Υλοποίησης: Υπουργείο Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας/ΓΓ Ισότητας και Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων
Χρεώσεις: Δωρεάν
Περιοχή κάλυψης: Πανελλαδικά
Γλώσσες εξυπηρέτησης: GR/ENG. Στη γραμμή εργάζονται επίσης 2 διερμηνείς που εξυπηρετούν τις ανάγκες Φαρσόφωνων και Αραβόφωνων γυναικών. Μέσω ηχητικού μηνύματος οι γυναίκες ενημερώνονται για τις ακριβείς ώρες και ημέρες που παρέχεται η δυνατότη τα διερμηνείας
Σχόλια: Για γυναίκες θύματα κάθε είδους έμφυλης βίας, ενδοοικογενειακής βίας, γυναίκες που έχουν υποστεί σεξουαλική παρενόχληση, απόπειρα βιασμού ή βιασμό, γυναίκες που έχουν υπάρξει θύματα πορνείας ή trafficking κλπ. Επίσης, στη γραμμή μπορούν να απευθυνθούν πολίτες και φορείς, προκειμένου να πληροφορηθούν για θέµατα σχετικά µε την πρόληψη και την αντιµετώπιση της βίας κατά των γυναικών. Η ομάδα-στόχος όλων των δομών έχει διευρυνθεί ώστε να περιλαμβάνει εκτός από γυναίκες θύματα έμφυλης βίας και γυναίκες θύματα πολλαπλών διακρίσεων (πρόσφυγες, μονογονείς, Ρομά, γυναίκες με αναπηρίες κ.λπ.). Λειτουργεί 365 ημέρες το χρόνο σε 24ωρη βάση.
Τηλέφωνο: 15900

Γραμμή Άμεσης Κοινωνικής Βοήθειας για παροχή ψυχοκοινωνικής υποστήριξης σε ενήλικα άτομα

Φορέας Υλοποίησης: Υπουργείο Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας/Εθνικό Κέντρο Κοινωνικής Αληλεγγύης (ΕΚΚΑ)
Χρεώσεις: Δωρεάν
Περιοχή κάλυψης: Πανελλαδικά
Σχόλια: Είναι στελεχωμένη με εξειδικευμένους Κοινωνικούς Λειτουργούς και Ψυχολόγους και απευθύνεται σε όσους αντιμετωπίζουν δυσκολίες ή προβλήματα ψυχοκοινωνικής φύσης, αλλά κυρίως απευθύνεται σε άτομα, οικογένειες και ευάλωτες πληθυσμιακές ομάδες, που διέρχονται κάποιας μορφής κρίση ή περιέρχονται σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, όπως για παράδειγμα τα θύματα οικογενειακής βίας, οι ενήλικοι και οι ηλικιωμένοι που χρήζουν άμεσης ψυχολογικής υποστήριξης και κοινωνικής βοήθειας, τα άτομα που βρίσκονται σε κρίση ή/και σε κίνδυνο βλάβης, τα θύματα παράνομης διακίνησης με σκοπό την σεξουαλική ή οικονομική εκμετάλλευση, τα θύματα φυσικών και άλλων καταστροφών, κτλ. Λειτουργεί σε 24ωρη βάση, επτά μέρες την
εβδομάδα και ολόκληρο το χρόνο.
Τηλέφωνο: 197

Τηλεφωνική Γραμμή Ψυχοκοινωνικής Στήριξης

Φορέας Υλοποίησης: 11528-Δίπλα σου, Thessaloniki Pride, ΟΛΚΕ, Athens Pride, Θετική Φωνή
Χρεώσεις: Κάθε κλήση από το σταθερό δίκτυο της Cosmote χρεώνεται με αστική χρονοχρέωση (0,18€/ λεπτό συμπεριλαμβανόμενου ΦΠΑ 24% και Τέλος Συνδρομητών Σταθερής Τηλεφωνίας 5%). Σε ό,τι αφορά στην χρέωση από το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της Cosmote ανέρχεται σε 0,188€ / λεπτό συμπεριλαμβανόμενου ΦΠΑ 24% και Τέλος Κινητής Τηλεφωνίας 10%. Οι χρεώσεις για κάθε άλλον πάροχο σταθερής και κινητής τηλεφωνίας διαφέρουν και χρεώνονται σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύον τιμοκατάλογο. Μετά από επίσημο αίτημα, εξασφαλίστηκαν από την Vodafone Greece μηδενικές χρεώσεις προς τον πενταψήφιο αριθμό 11528, από αριθμούς καρτοσυμβολαίου κινητής ή συμβολαίου κινητής και από καρτοκινητά Vodafone ακόμη και χωρίς υπόλοιπο χρημάτων. Η παραπάνω δωρεάν δυνατότητα δεν ισχύει για τα συμβόλαια σταθερής τηλεφωνίας Vodafone.
Περιοχή κάλυψης: Αθήνα
Ομάδες που καλύπτει: Γραμμή Ψυχολογικής Στήριξης “11528 – ΔΙΠΛΑ ΣΟΥ” για λεσβίες, γκέι, αμφί, τρανς, κουήρ και ίντερσεξ τις οικογένειές τους και για εκπαιδευτικούς
Γλώσσες εξυπηρέτησης: GR
Σχόλια: Δευ-Παρ 10:00-18:00. Ανώνυμες και εμπιστευτικές συνεδρίες με ψυχολόγους με εξειδίκευση σε θέματα ΛΟΑΤΚΙ+ ταυτότητας. Βοήθεια σε γονείς, εκπαιδευτικούς και οικείους ατόμων που κάνουν coming out. Παρεμβάσεις ή καθοδήγηση για περιστατικά τρανσφοβίας/ομοφοβίας σε σχολεία. Αν και δεν παρέχει νομικές υπηρεσίες, δίνει καθοδήγηση και παραπομπές σε εξειδικευμένους φορείς.
Τηλέφωνο: 11528
Ιστοσελίδα: https://11528.gr/